Troca

Todos os produtos i2GO são duplamente testados antes de serem distribuídos para comercialização. Além disso, possuem certificados nacionais e internacionais de qualidade e homologações com parceiros como a Apple e ANATEL. Deste modo, a i2GO se diferencia no mercado oferecendo até 3 anos de garantia contra defeitos de fabricação na maioria dos seus produtos eletrônicos. Verifique esta informação na ficha técnica ou na embalagem do seu produto.

Para acionar a garantia é obrigatória a apresentação da nota fiscal original do produto. Por isso, tenha sempre em mãos a nota fiscal.

Gostaríamos de ressaltar mais algumas informações abaixo:

• Os produtos enviados com aparência de desgaste pelo uso, não serão trocados;
• Os produtos enviados com funcionamento normal, não serão trocados;
• Os produtos que chegarem sem uma cópia do comprovante de pagamento, não serão trocados.

Para acionar sua garantia, preencha o formulário abaixo. Caso tenha dificuldades entre em contato conosco através do sac@i2go.com.br ou mensagem via Whatsapp (11) 4562-4222.